10 choses que les hôtesses ne disent pas, plus des astuces confort d’initiés

9. Les adjoints du commandant, pas du personnel de service

Beaucoup pensent que les agents de bord servent surtout des boissons et ramassent les déchets. En réalité, leur mission clé est d’étendre la vigilance du commandant dans toute la cabine. Le commandant supervise la sécurité et les crises ; les agents sont des observateurs formés. Ils patrouillent leurs zones et s’entraînent aux urgences. Les procédures exigent des points réguliers avec le cockpit, souvent au moins chaque heure. Cette vigilance continue tisse le filet de sécurité qui permet aux passagers de se détendre.

Biographie de l’auteur

SouffleVelours Je convertis les idées en outils réutilisables.

Lectures recommandées: Chongqing, plan parfait : jours zéro déchet et incontournables