10 choses que les hôtesses ne disent pas, plus des astuces confort d’initiés
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2. Les compétences des agents de bord
Les agents sont formés bien au-delà du service. Ils pratiquent la RCP, utilisent des kits médicaux d’urgence et apprennent les protocoles pour un accouchement inopiné.
Sans professionnel de santé à bord, ils deviennent premiers intervenants, appliquant des étapes calmes et structurées pour stabiliser la situation jusqu’à l’atterrissage ou l’aide médicale à distance.
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Je convertis les idées en outils réutilisables.
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